Hakkımızda

Arena Garage Boyasız Hasar Onarım Merkezi firması olarak birinci öncelikli amaç en yüksek hizmet standartlarıyla hizmet vermek ve koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamaktır. Mükemmellik bir seçim değil işimizin bir gereğidir. Firmamız kurulduğu ilk günden itibaren ana hedefimiz bu amaca ulaşmak olmuştur. Faaliyetimiz bulunan her alanda, aşağıdaki ilkeleri hayata geçirmeyi taahhüt ederiz.

• Kalite konusunda da lider rolümüzün gereklerini yerine getirmek;
• Sonuçlandırılan her işimizde, tasarım, malzeme, işçilik ve hizmet kalitesi sağlayarak en yüksek kalite seviyesine ulaşmak;
• Grup içi iletişimde kalite gereklerini yerine getirerek, uyumlu bir takım çalışması sağlamak;
• Şirket içi eğitimde kalite unsurunu ön plana çıkarmak suretiyle, bireysel gelişmeyi çağdaş gereksinimlere uygun hale getirmek;
• Kişisel yükümlülüklerin tam anlamıyla yerine getirilmesiyle kalite hedeflerine ulaşmak;
• Kalite Yönetim Sistemi’nin etkinliğin sürekli iyileştirmesini sağlayacak faaliyetleri sürdürmek;
• Kalite Yönetim Sistemi’nin şartlarına uymak,
• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayarak, müşteri memnuniyetini artırmak,
• Süreçler ve süreçler arası ilişkileri analiz ederek, sistemimizi sürekli iyileştirmek,
• Sürekli iyileştirme ile uygun maliyet ve verimliliği sağlayarak rekabet gücümüzü artırmak,
• Eğitimi, kalitenin temini için değişmez bir şart olarak benimsemek,
• İşçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve sorumlulukların yerine getirilmesini sağlamak.